3. ¿Qué servicios están exentos de IEPS?
a) Telefonía Pública
b) Telefonía Fija Rural que se preste en poblaciones de hasta 5,000 habitantes, para lo cual el SAT emitirá un listado.
c) Acceso a Internet cuando se presten a través de una red de telecomunicaciones.
4. ¿Cómo se calculan los precios finales que tengo que pagar considerando los nuevos impuestos?
1.- Al precio del servicio se le aplica el 3% del IEPS.
2.- A la cantidad que resulte se calcula el IVA (16% y del 11% en zona fronteriza) y ese será el precio que el cliente tendrá que pagar con Impuestos incluidos.
Por ejemplo:
Servicio |
Precio sin impuestos |
IEPS 3% |
IVA 16% |
Total a pagar |
Renta de la línea residencial |
$155.55 |
$4.70 |
$25.80 |
$187.05 |
5. ¿Por qué me van a cobrar el 1% adicional si pago mi recibo de 2009 después del 10 de enero de 2010?
Por disposición oficial se estableció que los pagos de facturas 2009 que no se cubrieron en la fecha límite del 10 de Enero de 2010 causarán un 1% por diferencia de IVA que será aplicado (por única ocasión) en el Recibo Telmex de Febrero de 2010.
6. ¿Fiscalmente es válido cobrar impuesto sobre impuesto?
Por disposición oficial el 3% del IEPS se debe integrar como costo del servicio y este resultado se tomará como base para la aplicación del 16% de IVA.
Fundamento Legal:
Artículo 18, primer párrafo de la Ley del Impuesto al Valor Agregado
7. ¿Cómo se identificarán los nuevos impuestos en el Recibo Telmex?
El IEPS se identificará como un cargo del mes con la descripción Impuesto Especial 3% y el IVA como actualmente se presenta: sólo con el cambio de tasa del 15% al 16% (10% al 11% en zona fronteriza).
8. ¿Por qué sólo los paquetes TELMEX bajan de precio?
Porque son los que más servicios y beneficios proporcionan a los clientes, por eso Telmex decidió reducir los precios de sus Paquetes con Infinitum, para que a pesar de que se generaron nuevos impuestos, el cliente siga pagando lo mismo.
9. ¿Qué pasa si compré una computadora o algún producto de la Tienda en mensualidades?
Para los productos adquiridos a plazos con cargo al Recibo Telmex no aplica el 3% de IEPS, sólo aplica la nueva tasa de IVA. A partir de enero del 2010 se aplicará la nueva tasa IVA del 16% (11% en zona fronteriza) a su mensualidad, aunque el equipo lo haya adquirido antes de esa fecha.
Por ejemplo, si el cliente pagaba mensualidades de $379, ahora pagará:
Mensualidad sin IVA |
IVA 16% |
Mensualidad a pagar |
$329.60 |
$52.74 |
$382.34 |
10. Tengo un adeudo de mi línea TELMEX que es desde el año pasado, ¿con estos nuevos impuestos aumentará mi adeudo?
El adeudo con TELMEX no aumenta, se actualizarán los impuestos vigentes en 2010, lo que implica un incremento del 1% por diferencia en la tasa del 15% al 16%.
11. ¿Aplica IEPS para los gastos de instalación de las líneas?
No, sólo se les aplicará el incremento en la tasa de IVA del 16%.
12. ¿Cómo aplican los nuevos impuestos para los Paquetes viejos como Infinitum Pack y los Paquetes VIP?
Para los clientes que tienen Paquetes anteriores como Infinitum Pack o Paquetes VIP, el IEPS aplicará sólo para los servicios adicionales incluidos; más el correspondiente 16% de IVA (lo correspondiente al acceso a Internet está exento de IEPS).
Se te recomienda que migres a un Paquete Telmex y aproveches los beneficios de la reducción en precios.
13. ¿Cómo aplican los nuevos impuestos en el caso de Servicios Especiales?
En el caso de Servicios Especiales como Info 24 y Todo Noticias o Inbursa 20 Total y Vidatel, Telmex facturará las cantidades que la empresa o tercero indiquen.
14. ¿Qué IVA aplica ahora para zonas fronterizas?
Aplica IVA del 11%
